Das sind wir hinter Bruno Casino

Wir sind das Team von Bruno Casino, einem Online-Casino mit Sitz bei Famouse Technologies B.V. auf Curaçao. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 bauen wir eine Plattform für Spielerinnen und Spieler in Österreich auf, die Wert auf faire Bedingungen, schnelle Auszahlungen und transparente Kommunikation legt.

Unsere Geschichte seit 2021

Als wir 2021 starteten, wollten wir kein x-beliebiges Online-Casino sein. Uns störte damals der Markt in Österreich: unklare Bonusbedingungen, wochenlange Auszahlungen und Support, der nur an Werktagen antwortete. Genau diese drei Punkte haben wir zu unseren Leitlinien gemacht.

Innerhalb kurzer Zeit wuchs unsere Spielauswahl von wenigen hundert Titeln auf über 6.000 Games von 25 Providern. Heute zählen Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO und Nolimit City zu unseren festen Partnern. Parallel dazu haben wir unser Ein- und Auszahlungssystem ausgebaut, sodass du bei uns mit Klarna, Paysafecard, Trustly, Kreditkarten und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin spielst.

Was du bei uns findest

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform ist ein reines Casino, ohne Sportsbook. Dafür konzentrieren wir uns vollständig auf Spielauswahl und Qualität. Die aktuelle Bilanz:

6.000 Spiele insgesamt, davon 5.200 Slots
300 Live-Casino-Spiele und 250 Tischspiele
150 Jackpot-Spiele und 40 Crash-Games
Ein- und Auszahlungen in EUR, USD, CHF, GBP, BTC, ETH und LTC
Deposits ab 10 EUR, Auszahlungen ab 20 EUR, keine Gebühren unsererseits
Maximal 5.000 EUR Auszahlung pro Woche, Bearbeitung in 3 bis 7 Tagen

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz im Überblick

Bruno Casino wird von Famouse Technologies B.V. mit Sitz auf Curaçao betrieben und verfügt über die Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Curaçao eGaming-Behörde. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, nachweisbarer Spielfairness und einem funktionierenden Beschwerdeverfahren.

Für dich bedeutet das konkret: Du kannst dich jederzeit mit Nachweisen an die Lizenzbehörde wenden, wenn wir eine Auszahlung zu Unrecht verweigern würden. Wir arbeiten strikt nach den Vorgaben für KYC, Spielerschutz und transparente Bonusbedingungen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Rumänien, Russland und Weißrussland können sich bei uns nicht registrieren.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Deine Zahlungsdaten speichern wir niemals im Klartext, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Positionen beschränkt.

Alle Spiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten der jeweiligen Provider getestet werden. Ob ein Slot gewinnt oder nicht, entscheidet allein der RNG, nicht unser System. Bei der Auszahlungsquote gilt: Die RTP-Werte der einzelnen Spiele geben die Provider vor und werden auf der jeweiligen Spielseite angezeigt.

KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittel-Nachweis
Bearbeitungszeit der Verifikation: bis zu 72 Stunden
TLS-Verschlüsselung für alle Transaktionen und Kontodaten
RNG-Zertifizierung durch die Provider und deren Prüfinstitute

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen muss Unterhaltung bleiben, kein Einkommen und keine Bewältigungsstrategie. Deshalb geben wir dir bei Bruno Casino Kontrollwerkzeuge an die Hand, die du direkt in deinem Konto aktivierst: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit zur Selbstsperre.

Wenn du merkst, dass dein Spielverhalten kippt, empfehlen wir den Kontakt zur Spielsuchthilfe Wien oder zum Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen beraten kostenlos und auf Wunsch anonym. Unser Support schaltet auf Anfrage sofort eine Kontosperre oder kümmert sich um Limits.

Wer hinter Bruno Casino steht

So erreichst du uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen, per Live-Chat auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Für detailreichere Anliegen schreibst du uns eine E-Mail an [email protected]. Bei Auszahlungsfragen hängst du am besten deine Verifikationsdokumente gleich an, dann bearbeiten wir dein Anliegen in einem Durchgang. Fehler machen wir auch, aber wir korrigieren sie, und du bekommst eine nachvollziehbare Antwort, kein Standardtext-Recycling.

Häufige Fragen

Wurde Bruno Casino legal lizenziert?

Ja. Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Curaçao eGaming-Behörde, ausgestellt an unseren Betreiber Famouse Technologies B.V.

Welche Daten brauche ich für die Verifikation?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Bestätigung deiner Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.

Ist Bruno Casino in Österreich verfügbar?

Ja, Spielerinnen und Spieler aus Österreich können sich registrieren und in EUR spielen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien und weiteren gesperrten Ländern sind ausgeschlossen.

Bietet ihr Hilfsangebote bei Glücksspielproblemen?

Wir verlinken auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Zusätzlich kannst du in deinem Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstsperren aktivieren.